Made on
Tilda
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Индивидуальным предпринимателем Котовой Викторией Дмитриевной (ИНН 471207027863, ОГРНИП 317470400049997, адрес для корреспонденции: 194064, г. Санкт-Петербург, Светлановский пр-кт, лит. В, д. 57, кв. 57, далее — Оператор).
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта https://refocusbook.ru (далее — Сайт).
1.5. Политика размещена в свободном доступе на Сайте по адресу https://refocusbook.ru/privacy и действует бессрочно до замены её новой редакцией.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
Пользователь — любой посетитель Сайта.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Обезличивание — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
Уничтожение — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью их дальнейшего восстановления.
Предоставление — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Распространение — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
Cookie — небольшой текстовый файл, который сохраняется браузером Пользователя при посещении Сайта.
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при оформлении заказа или обращении через Сайт:
3.1.1. фамилия и имя;
3.1.2. адрес электронной почты;
3.1.3. номер телефона;
3.1.4. адрес доставки (почтовый индекс, населённый пункт, улица, дом, квартира).
3.2. Дополнительно Оператор обрабатывает обезличенные данные о посещениях Сайта, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики: сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, источник перехода, страницы и действия на Сайте, дата и время посещения.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.4. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних, не достигших 18 лет, за исключением случаев, когда согласие предоставлено их законными представителями.
3.5. Данные банковских карт Оператором не собираются и не хранятся. Оплата производится на стороне платёжного сервиса.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1.1. оформление и исполнение заказа — приём оплаты, направление кассового чека, комплектация и доставка печатного издания;
4.1.2. предоставление доступа к видеокурсу и техническая поддержка Пользователя;
4.1.3. связь с Пользователем по вопросам, связанным с заказом, включая уточнение адреса доставки и решение возникших проблем;
4.1.4. рассмотрение обращений, претензий и заявлений о возврате;
4.1.5. исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая налоговое и бухгалтерское законодательство;
4.1.6. анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы — на основании обезличенных данных.
4.2. Оператор направляет Пользователю информационные и рекламные сообщения о новых продуктах, услугах и специальных предложениях только при наличии отдельного согласия, предоставленного Пользователем. Пользователь вправе в любой момент отказаться от таких сообщений, направив письмо на адрес refocusbook@gmail.com с пометкой «Отказ от рассылки».
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
5.1.1. согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при оформлении заказа путём проставления отметки в соответствующем поле;
5.1.2. необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
5.1.3. необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
5.1.4. согласие Пользователя на получение информационных и рекламных сообщений — в случаях, предусмотренных пунктом 4.2.
5.2. Обработка обезличенных данных о посещениях Сайта осуществляется при условии, что Пользователь не отключил сохранение cookie в настройках браузера.
5.3. Политика не является согласием на обработку персональных данных. Согласие оформляется отдельно.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты их от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. К таким мерам, в частности, относятся: ограничение доступа к персональным данным, использование защищённых каналов передачи данных, применение паролей и двухфакторной аутентификации в используемых сервисах, регулярное резервное копирование.
6.4. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в разделе 4.
7.2. Получатели персональных данных:
7.2.1. ООО «Тильда Паблишинг» — хостинг Сайта и работа корзины, в том числе приём заказов;
7.2.2. платёжный сервис (эквайринг) — проведение платежей; данные банковской карты вводятся Пользователем непосредственно на стороне платёжного сервиса;
7.2.3. АО «Почта России» и ООО «СДЭК-Глобал» — доставка печатного издания;
7.2.4. сервисы электронной почты и рассылок — направление чеков, уведомлений о заказе и сообщений о доступе к курсу;
7.2.5. ООО «Яндекс» (сервис Яндекс Метрика) — сбор обезличенной статистики посещений;
7.2.6. государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Указанные лица обрабатывают персональные данные в качестве лиц, привлечённых Оператором, на условиях соблюдения конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.
7.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с исполнением договора.
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше, чем это необходимо для указанных целей.
8.2. Конкретные сроки хранения:
8.2.1. данные о заказах, оплатах и доставке — 5 (пять) лет с даты исполнения заказа, в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства;
8.2.2. данные обращений и переписки — 3 (три) года с даты завершения переписки;
8.2.3. данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия (например, для рассылки), — до отзыва согласия;
8.2.4. обезличенные данные статистики — не более 3 (трёх) лет.
8.3. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством.
8.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес refocusbook@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.
9.1. Пользователь вправе:
9.1.1. получать сведения об обработке своих персональных данных, включая перечень данных, цели и способы обработки, сроки хранения, сведения о лицах, которым данные переданы;
9.1.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
9.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
9.1.4. возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров и услуг;
9.1.5. обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Обращение направляется на адрес refocusbook@gmail.com либо в письменной форме по адресу для корреспонденции, указанному в пункте 1.1. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, и существо требования.
9.3. Срок рассмотрения обращения — 10 (десять) рабочих дней с даты его получения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах продления.
10.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя.
10.2. Используются следующие категории cookie:
10.2.1. необходимые — обеспечивают работу Сайта, корзины и оформления заказа; без них Сайт не может функционировать корректно;
10.2.2. аналитические — помогают понять, как Пользователи используют Сайт, и улучшать его; собирают обезличенные данные.
10.3. Для сбора аналитических данных используется сервис Яндекс Метрика. Оператор не использует сервисы интернет-статистики, предполагающие передачу персональных данных за пределы Российской Федерации.
10.4. Пользователь может в любой момент отключить или удалить cookie в настройках браузера. При отключении необходимых cookie часть функций Сайта, включая оформление заказа, может стать недоступной.
10.5. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь соглашается с использованием cookie в описанных выше целях. Подробнее — в уведомлении, отображаемом на Сайте.
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
11.2. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись по адресу refocusbook@gmail.com.
11.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу https://refocusbook.ru/privacy.
Индивидуальный предприниматель Котова Виктория Дмитриевна
ИНН: 471207027863
ОГРНИП: 317470400049997
Адрес для корреспонденции: 194064, г. Санкт-Петербург, Светлановский пр-кт, лит. В, д. 57, кв. 57
Электронная почта: refocusbook@gmail.com
Сайт: https://refocusbook.ru